让你脱颖而出,商家社群运营的20个决胜技巧(一)

大多数做社区营销的人可能都知道怎么做。其基本思想是大同小异的,但有的人一旦付诸实施,却不会产生效果。在本期中,小编将分享社区营销过程中必须注意的20条规则。这些规则涉及到社区营销的细节。首先,我们应该充分理解这些规则,当应用到实际操作中,它一定会改善目前的操作。

让你脱颖而出,商家社群运营的20个决胜技巧(一)

01.社交第一,然后交易!首先,与社群成员交朋友,帮助他们解决问题并提供有价值的信息。社会化营销不是卖产品,而是卖服务和解决方案。它依赖于社交货币。没有社会关系的支持,就不能拿到收益。最基本的社交活动是聊天,这是必须坚持的。社交营销就是聊天。我们必须确保每天有3/4的时间花在聊天上。

02.没有竞争产品就没有市场。企业家的骄傲心态,经常想象的是我的产品是一个创新和重新定义的主导产品。不要那么做,或者务实一点,把它推销出去。因此,在很多情况下,研究竞争产品是最好的营销策略,特别是对于刚刚起步的新产品,低价和竞争产品的营销策略的模仿,是一个很好的方式为您运行。

03.社群营销是追赶大众市场的市场交易模式。一般来说,这个产品的价格是298元,然后通过活动降价到99元出售。不要执着,99元就99元。不要固执于市场和用户。我们的最终目标是赚钱,而不是展示我们的信仰有多么崇高。此外,有太多的好产品,只有可以出售的才是真好。

04.在社群营销中,交易率非常重要,Arup价值同样重要。现在你开发100个成员不如你把它们卖了100次。另外,社群营销最重要的利润点是持续再购买的水平。因此,社群营销嫁接的是一个完整的产品体系架构,单个产品难以打通。还有一些东西是可以赠送的,就不折扣。

05.选择尽可能接近刚性市场的产品。如果你想这样做,你需要参加红海竞赛。因为市场容量足够大,总能接触到一些客户和商家。做小产品很难。对于社群业务,不做教育市场和教育用户的工作。这项工作不能由你来做。教育成本太高,回收成本太高,销售周期太长。绝对没有好处。

06.周二和周四,两个黄金时间点。一般来说,用户在这两个时间段的支付意愿比较高,必须在这两个时间段设置活动高峰期。

07.社群不在于量,而在于质。现在很多人的社群营销误区,是不停地圈人加粉,但效果基本上都不好,一方面是不停的封号,另一方面是捡漏客户,没时间做社交,也就没有社交货币的支撑,成交越来越难,所以社群的质量度是很重要的。所以,能收1元钱的活动,绝对不免费,千万别小瞧了这一块钱,决定了你社群的质量,永远别围绕着羊毛党进行转悠。

08.尽可能的占用你的社群成员的时间。一般情况下,你没法阻止学员去其他的社群里进行活跃,这个时候谁能更多的占用顾客的时间,在谁哪里成交的几率就更大一些,给大家举个例子,有一家做中医技术培训的,498元的艾灸课程免费听,每天1个小时连讲15天,你绑定用户了,用户对你的黏性就越高。

09.一次活动,就做一个主题。社群营销的活动类型非常的多,玩法非常多,但每次只做一个主题,拉新就是拉新,裂变就是裂变,成交就为了成交。活动规则越简单,效果就越明显,拼团、秒杀、砍价、活动裂变等等形式,每周做一个,有规律和时间节奏感,千万不需要解释太多,一方面你累的要死,另一方面别高估了学员的理解能力和时间成本,用户很懒,所以别整的太弯弯绕了。

10.社群存在生命周期,一定要尽快到的导入微信好友。一般情况下,以商业目的为核心的微信群生命周期也就2天,过了这个有效生命周期基本上没了新鲜劲,活跃度就降低了,所以按照社群落地媒体的等级:微信好友-微信群-公众号来看,有机会导入微信的一定要去做,如何来做方法有很多,别听一些理论派的忽悠,怎么容易管理和变现,就怎么操作。

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